
Порядок действия работников при обращении за оказанием услуг
Правила этикета при обращении с инвалидами
Памятка для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала на объекте
Инструкция по обслуживанию инвалидов и других маломобильных граждан при посещении